Haluamme, että yhteistyö Mama-Lotan kanssa on sujuvaa, selkeää ja reilua molemmille osapuolille. Alla olevat ehdot auttavat varmistamaan, että palvelut voidaan toteuttaa rauhallisesti ja sovitulla tavalla.

Palvelun tilaaminen

Palvelu tilataan kirjallisesti, esimerkiksi sähköpostitse. Kirjallinen tilaus varmistaa, että molemmat osapuolet ovat yhtä mieltä palvelun sisällöstä, ajankohdasta ja laajuudesta.

Laskutus ja maksuehto

Laskutuksen maksuehto on 14 päivää netto.
Mikäli laskua ei makseta eräpäivään mennessä, perimme korkolain mukaisen viivästyskoron eräpäivästä lukien.

Minimiveloitus

Kertasuoritteisten palveluiden minimiveloitus on 2 tuntia.

Matkakulut

Kotipalveluiden lähtöpaikka on Nurmijärven kirkonkylä. Matkakulut veloitetaan 0,89 € / km niiltä osin, kun matka on enemmän kuin 15km lähtöpaikasta. Emme veloita matka-ajasta.

Jalkahoitolan matkakorvaus kotikäynneistä, mikäli hoitokohde sijaitsee yli 8km päässä Nurmijärven kirkonkylältä on 25€/käyntikerta.

Kuukausiveloitteiset palvelut

Kuukausiveloitteisten, säännöllisten palveluiden irtisanomisaika on yksi (1) kuukausi, ja irtisanomisaika alkaa irtisanomista seuraavan kuukauden alusta.

Tämä tarkoittaa, että palvelu päättyy irtisanomista seuraavan kuukauden viimeisenä päivänä.
Esimerkiksi, jos palvelu irtisanotaan 5.2., palvelu on voimassa vielä koko maaliskuun, ja sopimus päättyy maaliskuun viimeisenä päivänä.

Kertaluonteiset työt ja peruutusehdot

Kertaluonteisten palveluiden peruutusaika on 14 päivää ennen sovittua ajankohtaa.

Mikäli peruutus tehdään tämän jälkeen, veloitamme tilatun työn kokonaisuudessaan, koska ajankohta on varattu eikä sitä välttämättä voida enää tarjota toiselle asiakkaalle.

Lopuksi

Jos jokin ehto herättää kysymyksiä tai palvelun tarve muuttuu, olethan rohkeasti yhteydessä. Mama-Lotassa asiat pyritään aina sopimaan keskustellen ja hyvässä hengessä.